สร้าง Google Form ทำแบบสอบถามฟรี สำหรับร้านค้าออนไลน์

เจ้าของร้านออนไลน์หลายคนยังไม่รู้ว่า Google Form มีประโยชน์มากแค่ไหน ไม่ใช่แค่ทำแบบสำรวจ แต่ยังใช้รับออเดอร์แบบกำหนดเอง เก็บข้อมูลลูกค้า และรับฟีดแบ็กหลังซื้อได้ด้วย ทำฟรี ไม่ต้องมีทักษะพิเศษ

Google Form คืออะไร?

Google Forms คือเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ฟรีจาก Google เปิดใช้ได้ทันทีถ้ามี Google Account ตอบกลับได้ไม่จำกัด เก็บข้อมูลใน Google Sheets อัตโนมัติ

ร้านค้าออนไลน์ใช้ Google Form ทำอะไรได้บ้าง?

1. รับออเดอร์สินค้าแบบกำหนดเอง — สินค้า Custom เช่น เสื้อพิมพ์ชื่อ กระเป๋าปักตัวอักษร ให้ลูกค้าระบุรายละเอียดผ่าน Form

2. รับฟีดแบ็กหลังซื้อ — ถามความพึงพอใจ ปัญหาที่พบ และคำแนะนำ

3. แบบสอบถามก่อนเปิดสินค้าใหม่ — วัดความต้องการลูกค้าก่อนลงทุน

4. ลงทะเบียนร่วมกิจกรรม — ลงทะเบียน Pre-order, ร่วมแจกของ

5. รับสมัครพนักงาน — ฟอร์มสมัครงานง่าย ๆ

วิธีสร้าง Google Form ขั้นตอนแรก

ขั้นตอนที่ 1: เข้า forms.google.com ล็อกอินด้วย Google Account แล้วคลิก "+" สร้าง Form ใหม่

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งชื่อและคำอธิบาย ตั้งชื่อ Form ให้ชัดเจน เช่น "แบบฟอร์มสั่งซื้อเสื้อ Custom" และเขียนคำอธิบายสั้น ๆ

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มคำถาม คลิก "+" เพื่อเพิ่มคำถาม เลือกประเภท:

• Short answer — ตอบข้อความสั้น (ชื่อ, เบอร์โทร)
• Paragraph — ตอบข้อความยาว (ที่อยู่จัดส่ง)
• Multiple choice — เลือกตัวเลือก (สี, ขนาด)
• Checkboxes — เลือกได้หลายข้อ
• Dropdown — เลือกจากรายการ

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าการตอบ กดปุ่มเฟือง (Settings) ตั้งว่าตอบได้กี่ครั้ง เก็บอีเมลผู้ตอบหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5: แชร์ลิงก์ คลิก "Send" เลือกแชร์ผ่านลิงก์ อีเมล หรือ QR Code นำลิงก์ไปแปะใน Bio Instagram, โพสต์ Line, หรือโพสต์ TikTok

ดูผลลัพธ์และส่งออกข้อมูล

ไปที่แท็บ "Responses" ดูสรุปตัวเลขได้ทันที หรือคลิก Sheets icon เพื่อเปิดใน Google Sheets แล้วจัดการข้อมูลต่อได้

ถ้าได้รับออเดอร์ผ่าน Form แล้ว นำข้อมูลมาบันทึกลงโปรแกรมบัญชีเพื่อออกใบกำกับภาษีและติดตามยอดขายต่อได้เลย

MooMoo Next เชื่อมต่อกับข้อมูลการขายได้ง่าย ไม่ว่าออเดอร์จะมาจากแพลตฟอร์มไหนก็บันทึกรายรับและออกเอกสารได้ในที่เดียว

MoomooNext โปรแกรมบัญชี ทดลองใช้ฟรี คลิก